Método Transfer11 · Black Ring Business

El conocimiento de tu experto no puede morir con él.

Transfer11 captura, codifica y transfiere el know-how operativo de tu mejor gente a quien lo necesita — con medición certificada. Nosotros no damos capacitación. Transferimos conocimiento medible.

La promesa

No vendemos cursos. Garantizamos transferencia.

Tu experto tarda 18 meses en formar a un sucesor. Tus manuales internos no los lee nadie. Las consultorías te dejan un PDF y desaparecen.

Transfer11 es distinto: extraemos el conocimiento tácito de tu experto — el que ni él sabe que sabe — y lo convertimos en un sistema enseñable, evaluable y medible.

El resultado se mide con una sola métrica: Índice de Transferencia Efectiva.

Índice de Transferencia Efectiva
85%
mínimo certificado a 90 días — o repetimos el programa sin costo
El método

Cuatro fases. Un solo objetivo.

FASE 01

Captación

Extraemos el know-how del experto sin depender de que sepa explicarlo.

  • Entrevista estructurada
  • Shadowing en campo
  • Análisis de errores típicos
  • Mapa de decisiones tácitas
FASE 02

Codificación

Convertimos el know-how en material didáctico replicable.

  • Matriz de competencias
  • Manual del Instructor
  • Presentaciones por módulo
  • Cuaderno del Participante
FASE 03

Transferencia

Ejecutamos el programa en aula y en campo con secuencia didáctica probada.

  • Sesiones aula + práctica
  • Coaching aplicado
  • Evaluación por módulo
  • Retroalimentación 1:1
FASE 04

Medición

Comprobamos que el conocimiento sí se quedó — con evidencia.

  • KPIs Kirkpatrick 4 niveles
  • Índice ITE 30/60/90 días
  • Dashboard de seguimiento
  • Garantía certificada
La medición

Cuatro niveles de evidencia. Ningún supuesto.

01

Reacción

¿Valoró el participante lo enseñado? Satisfacción, claridad, NPS del curso.

02

Aprendizaje

¿Domina lo que debería saber? Pre-test vs post-test, aprobación teórica.

03

Aplicación

¿Lo ejecuta como el experto? Checklist en campo, tiempo, tasa de error.

04

Impacto

¿Movió el negocio? Reducción de curva, ahorros, ROI de la capacitación.

"El experto no es un profesor. Su conocimiento vale porque es implícito. Extraerlo, documentarlo y ponerlo en manos de otros es un arte — y lo volvimos método."
— Ramón Maldonado · Black Ring Business

Tu experto se va a jubilar. Tu manual no se lee.

Tienes una ventana corta para capturar lo que solo él sabe. Empecemos con un levantamiento piloto — en 3 semanas tienes el primer módulo funcionando.

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