Identificar los intereses reales del cliente.
Estudio de caso: Identificación de intereses en una negociación de software.
Ejercicio de simulación para identificar intereses en casos de estudio.
Anclar el valor antes de discutir precios.
Role-playing: Presentación de valor en una negociación de servicios.
Practicar la presentación de valor mediante role-playing.
Aplicar técnicas avanzadas de negociación.
Simulación: Negociación compleja en el sector tecnológico.
Participar en simulaciones de negociación con escenarios complejos.
Gestionar objeciones de manera efectiva.
Ejercicio: Manejo de objeciones en una venta de productos financieros.
Realizar ejercicios de manejo de objeciones en situaciones simuladas.
Realizar seguimientos efectivos y cerrar con visión a futuro.
Plan de seguimiento y cierre para un cliente ficticio en el sector retail.
Crear un plan de seguimiento y cierre para un cliente ficticio.